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商品のご注文からお届けまでの流れ |
1.ご希望の商品を検索
2. 商品を決定されたら、品番をお間違いないように控えて下さい。
3. 購入手続きをされる場合は商品情画面の【注文する】をクリック、注文フォームにお進みください。
4.注文フォームを記入していただきます。
5.ご登録メールアドレスに注文内容のご確認メールが配信されます
商品の合計金額、決済方法、配送方法等の情報をご確認いただきます。
6.手続き完了
7.ご注文いただいた商品のお届けに時間がかかる場合は、お届け予定期日をメールでお知らせさせていただきます。
8.商品の到着日時をメールでお知らせいたします。
9.商品の到着
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決済方法について |
決済方法は以下の3種類になります。
安心してご利用いただけますよう、SSL技術による暗号化でお客様のプライバシー・個人情報を保護しております。
■代金引換
商品到着時に商品と引き換えに代金をお支払いください。
代金引換でお支払の場合下記手数料を頂戴します。
1万円未満 300円（税込）
1～3万円未満 400円（税込）
3～10万円未満 600円（税込）
（お支払いの際は、 メールでお知らせした金額をご確認ください。）
■銀行振込（銀行振込み手数料：お客様ご負担）
お届け予定お知らせメール送信日より5日以内にご入金ください。 在庫がある商品に関しては当社の入金確認後２～４営業日でお届けできます。 在庫のない商品に関してはご連絡致します。
※スタッフより納期とご送付先をご連絡さしあげますので、納期の確認メールがお手元に届いてから、お振込みください。
■クレジットカード（PayPal決済）
PayPal決済（外部サイト）を使用したクレジットカードでのお支払いです。
PayPalジャパンサイト内の安全なページでお手続きをして頂きます。お客様のカード情報は当店には送信されません。
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商品発送について |
商品の発送は、弊社に在庫のある商品は即日または翌営業日の発送となります。
在庫がない場合は、お届け期日をメールにてご連絡させていただきます。
弊社より正式な受注を承った旨のメールを送信させていただいた時点、または銀行振込の場合は入金の確認がとれ、弊社から正式な受注を承った旨のメールを送信した時点で、正式な受注となります。
■「配送について」
佐川急便にてお届け致します（運送業者はご選択いただけません）
※発送時にお荷物追跡用のお問い合わせ番号をご連絡致します。
営業所止置きサービスがご利用可能です。
※2週間後までの日付指定可。下記の時間帯より配送時間をお選びいただけます。
※ご希望のお届け時間がある場合は、注文時にご記入ください。時間の指定ではなく、時間帯の指定になります。
※細かい時間のご指定には対応いたしかねますので、お間違えのないようにお願いいたします。
※地域や法人様の場合、時間指定ができない場合がありますので、ご了承ください。
以下の時間帯で配達希望時間の指定ができます。
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。
一部の地域や離島および、山間地域にはお届けできない場合がございます。
■「送料について」
□全国一律 700円（税込み)
(北海道は、別途 500円 追加 沖縄県と一部離島エリアは、別途1500円 追加)
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返品・交換について |
■返品について
日本国内で流通する類似品と比較して、遥かに代金を低額に設定しておりますので、性質上多少のキズ（梱包キズ・凹凸・錆・素材色ムラや塗装ハゲなど）がある場合がございます。
商品は性能的・機能的には必要にして十分なものです。
商品の性質上、商品の不備（商品欠陥、品違い等）を除くお客様都合の返品や正式受注後のキャンセルは、お受けできません。予めご了承ください。 お届けした商品に不備がある場合やご注文の内容と異なっている場合は、返品を承ります。
■不良品など不備があり、交換・返品を希望される場合は
商品欠陥等、不備が発生した場合は、メーカー保証範囲での対応となります。
商品到着後７日間以内 にメールでご連絡ください。
返品の際には、付属品や梱包材などの内容物をすべて同梱のうえ、受け取った時と同じ状態で返品してください。
（箱、商品等の破損やご使用の形跡がある商品は、代金をご請求させていただく場合があります。）
お客さまのご都合（年式・車体に関する勘違い、イメージが違う、お客様ご自身の商品知識不足による発注間違いなど）による商品到着後の返品・交換はお断りさせていただいております。予めご了承ください。
■返品および精算について
・商品お届け時に現金でお支払いのお客様と前振込みのお客様には、お客様の銀行口座もしくは郵便局口座に商品代金の振り込みを致します。
・各種カードにてお支払いのお客様には、各々のカード会社にて精算となります。カード会社の締め日より、
翌月の精算になる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
・送料は当社負担となります。
■ 次の商品は、交換・返品はお受けできませんので、ご了承ください。（初期不良は除きます。）
・商品到着後８日以上経過した商品
・返品、キャンセル不可の表示のあるもの
・個別にお見積りの上、キャンセルできない条件でお見積りしたもの
・ご利用者の責任によりキズや破損が生じた商品
・ご使用、お取付けされた商品
・お取り寄せ商品
ご購入後のサポートに関しましては
メール（info@boruno.jp)にてお問い合わせください。
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